FAQ

게시판 상세
제목 회원
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-11-15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2384

신규 가입 혜택

회원가입 시 적립금 3,000원

드림팩 지급 → 멤버십 안내 확인


회원 혜택

회원 등업 서비스 제공

매월 베스트 후기 선정, 제품 제공


등급별 혜택

SEED (신규가입 ~ 10만원 구매고객) : 상시 1%적립, 생일쿠폰 2,000원

BUD (10만원 ~ 30만원 구매고객) : 상시 1%적립, 3%할인, 생일쿠폰 5,000원

LEAF (30만원 ~ 50만원 구매고객) : 상시 1%적립, 4%할인, 생일쿠폰 10,000원

TREE (50만원 ~ 100만원 구매고객) : 상시 1%적립, 5%할인, 생일쿠폰 20,000원, 상시 무료배송

FOREST (100만원 이상 구매고객) : 상시 1%적립, 7%할인, 생일쿠폰 30,000원, 상시 무료배송


멤버십

빠른 별점 후기 300점, 텍스트 후기 500점, 설문 후기 500점, 포토후기 1,000점 적립

베스트 후기 선정, 제품 제공

비회원 주문 시 혜택 적용이 어려운 점 참고 부탁 드립니다.


쿠폰

생일 쿠폰 : 생일 3일 전 할인 쿠폰 지급, 발급일로부터 2주 이내 사용 가능

생일 쿠폰은 최소 결제금액 1만원 이상 사용 가능하며, 결제 금액이 해당 쿠폰의 할인 금액보다 미만일 경우 사용 불가합니다.

쿠폰 선택에서 보유 쿠폰 내역 확인 후 사용 가능한 쿠폰을 선택하여 확인 버튼을 누르면 쿠폰이 적용됩니다.

적립금과 함께 중복 사용 가능하며, 쿠폰은 주문서당 1개 쿠폰만 사용 가능합니다.


적립금

적립금은 제품 구매 시 회원 등급별로 상이하게 적립됩니다.

이외에 이벤트 참여, 리뷰 작성 등에 따라 적립금을 드립니다.

적립금은 현금처럼 사용이 가능하며, 제품 환불 시 사용하신 적립금과 쿠폰은 복원해 드립니다.


상품을 수령하시면 수령일로부터 3일 이내에 자동으로 수취 확인(배송 완료)이 되어 구매 적립금 1%가 자동으로 지급됩니다.

배송 완료로 자동처리가 되지 않아 적립금 지급이 지연되는 경우는 카카오톡 1:1 상담 Q&A 게시판으로 요청 부탁드립니다.


적립금 대상이 아닌 경우등급변경 

상품 금액이 10,000원 이하일 경우, 상품 구매일이 90일 지난 경우, 비회원으로 후기를 작성한 경우, 쇼핑백, 선물 박스에 대한 후기를 작성한 경우에 해당됩니다.


등급 변경  

등급은 매월 5일이 변경일 입니다.

등급 변경 기준 누적데이터 기간은 3년 입니다.

예를 들어 23년 8월 5일이 등급 변경일이면,

누적데이터 기간은 2020-08-05 ~ 2023-08-04 까지 입니다.


유의사항

동일 상품 시 수량, 색상, 용량에 관계없이 1회에 한하여 적립금이 지급됩니다.

중복 사진, 중복내용은 주문 건당 한 번만 지급됩니다.

기호, 초성, 동일 문구 입력은 유효 글자 수에서 제외됩니다. 적립금은 그라운드플랜 적립금으로 지급되며,

반품이나 환불 시에는 지급 적립금 차감되며 1년 후 자동 소멸됩니다.

회원이 직접 작성한 리뷰 게시물 및 사진에 대한 저작권은 (주)바리엔유에 있으며, 

등록된 리뷰 콘텐츠는 마케팅 용도로 사용될 수 있으니 작성 시 참고 바랍니다.


회원정보 변경

PC 또는 MOBILE 로그인 후 마이페이지에서 수정 가능합니다.

아이디, 주민등록번호를 제외한 모든 정보를 자유롭게 변경하실 수 있습니다.

특히 배송과 관련 있는 배송지나 연락처가 변경된 경우에는 반드시 수정해 주시기 바랍니다.


회원 탈퇴

PC 또는 MOBILE 로그인 후 마이페이지 하단의 회원 탈퇴를 클릭하면 탈퇴 가능합니다.

회원 탈퇴 시, 개인 정보 보호 정책에 의해 주문내역 및 적립금 / 쿠폰 내역이 삭제되며 복구가 불가능합니다.


아이디 / 비밀번호 분실

로그인 페이지 비밀번호 찾기에서 휴대폰 인증을 받으시거나 이메일로 새 비밀번호를 받으신 후 로그인 가능합니다.

로그인 실패 시 카카오톡 1:1 상담, Q&A 게시판으로 문의 하시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.


회원가입 시 개인 정보 보호

회원의 정보 보안을 위해 주문 및 배송에 필요한 최소한의 개인 정보를 회원가입 요건으로 삼고 있습니다.

또한 정보유출에 관련된 피해가 없도록 정책적 / 시스템적 보안에 최선의 노력을 다하고 있습니다.



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소




WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close